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Palavra:

> Balanced Scorecard

O Balanced Scorecard é um sistema de gestão (não somente uma técnica de medição) que permite a organização transformar sua visão e estratégia em ações. Objetivando melhorar o desempenho da empresa, o BSC provê realimentação sobre os seus processos de negócio. Trabalha sobre quatro perspectivas:
- Aprendizado e Crescimento
- Processos de Negócio
- Financeira
- Clientes

> Filosofia 5S

A filosofia 5S tem como alvo a simplificação do ambiente de trabalho, a redução do desperdício, a eliminação de atividades que não acrescentam valor, o aumento da segurança e a obtenção de um maior nível de eficiência. A partir de práticas simples, promove o crescimento contínuo dos colaboradores e portanto a melhoria das organizações. Impulsiona o trabalho em equipe e promove a valorização das diferentes opiniões dos profissionais, na medida em que encara o grupo como um conjunto de pessoas com aptidões complementares que estão comprometidas com um propósito comum.

> PNQ - Prêmio Nacional da Qualidade

O Prêmio está baseado em um conjunto de oito critérios para a excelência do desempenho, criados a partir do compartilhamento de experiências entre organizações dos setores público e privado. Esses critérios permitem um diagnóstico e o planejamento do sistema de gestão voltados à excelência.

A Stance atua fornecendo assessoria para implementação dos critérios do PNQ nas organizações como forma de alavancar um Sistema de Gestão completo.



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